La operación y gestión de centros de salud, tiene exigencias particulares, distintas de otros rubros. Por ejemplo, la necesidad de obtener y mantener los permisos municipales y sanitarios.
Toda clínica, centro de salud o profesional de la salud, necesita una serie de permisos otorgados por diversas entidades. Tener en cuenta este tema, puede hacer una diferencia en el resultado de la atención de salud. Incluso desde el punto de vista de los pacientes.
La patente municipal
La patente municipal es la primera a tener en consideración. Debe ser posible otorgar el servicio en la o las direcciones donde funciona el centro de salud. Para esto, el «uso de suelo» del lugar donde se emplaza, debe permitir la actividad de salud en cuestión. Y además, contar con la Recepción Municipal de todas las Instalaciones. Las exigencias van cambiando, sobre todo por seguridad y espacios suficientes y especiales para el acceso y tránsito de los usuarios con capacidades especiales. Ambos requisitos se obtienen en la correspondiente Municipalidad.
Por otro lado, la Seremi de Salud regula los permisos para la operación de centros médicos y clínicas. Las clínicas tienen permisos distintos dependiendo si tienen habitaciones para que los pacientes pernocten o no. (Con hospitalización o solo atención ambulatoria)
Dentro de cada centro de salud, existe un permiso especial para las calderas (autoclave). Lo mismo para cada equipo de imagenología y también para el operador de cada uno de esos equipos.
Otro permiso distinto se requiere para salas de procedimientos menores, medianos o mayores (médicas o dentales), pabellones (quirófanos). Algo similar ocurre con las camas de distinto tipo (medico-quirúrgico , Cuidados Intermedio, Cuidados Coronarios, UTI).
El caso de los laboratorios clínicos y dentales
Otro mundo se abre al mencionar los permisos municipales y sanitarios para los laboratorios clínicos y dentales. Aunque tienen en común, junto con las clínicas y centros de salud, que deben contar con un Director Técnico. Este también debe cumplir ciertos requisitos para poder tener ese obligatorio rol.
Las exigencias dependerán del tamaño y características de la institución.
Si bien para la obtención de la patente municipal, es fundamental contar con los permisos sanitarios, es decir, los que otorga la Seremi de Salud. Es muy importante estudiar previamente la factibilidad de instalarse en un lugar específico, con el informe mencionado anteriormente de Uso de suelo.
Estos trámites, generalmente no son rápidos y muchas veces requieren varias iteraciones, o «idas y vueltas». Ya sea por que los formularios presentados a cada entidad no tienen toda la información solicitada, o en otros casos, no se completan de forma adecuada. Incluso es posible equivocarse en solicitar el permiso necesario
Por qué los permisos municipales y sanitarios son importantes para los pacientes
Es fundamental, entonces, que la administración de un centro de salud mantenga los patentes y permisos vigentes. Pero también desde el punto de vista del usuario o paciente es importante atenderse en lugares certificados. Un lugar certificado, claramente entrega más confianza y seguridad en la atención. Esto, dado que cumplen las exigencias y protocolos que no necesariamente cumple quien no los tiene.
La patente municipal debe estar puesta a la vista, lo que en un centro con una sola recepción de pacientes, se puede chequear fácilmente.
Recordemos además que los profesionales de la salud deben estar inscritos en el Registro de Prestadores Individuales de la Salud (https://www.supersalud.gob.cl/servicios/669/w3-article-5587.html). Este registro es mantenido por el Ministerio de Salud. Esta obligación afecta a médicos, cirujanos dentistas, enfermeras y matronas, técnicos de nivel superior de enfermería y odontología, kinesiólogos, tecnólogos en sus distintas especialidades,
La importancia de este registro, es que cualquier persona puede consultar directamente en la página web, con el RUT o el nombre y apellido de un profesional, que títulos o especialidades tiene correctamente registrados el profesional, tanto como la universidad o centro de estudios donde los obtuvo e incluso también el año.
En resumen, la adecuada y oportuna gestión de los permisos municipales y sanitarios hace una gran diferencia en una gestión ordenada y continua de tu centro o clínica.
